네 죄송하지만 타사에 적용된다는 안내문이 어디에 있는지요??

자사의 "잔량계 포트"가 있는 제품만 사용이 가능하다는 안내문을

기재하여 판매를 해오던 제품입니다....

쇼핑몰 제품 안내에 설명을 드리고 판매하는 제품에

구매전 전화를 안한 고객님 탓이라는 질문은 무엇인지요?

제품반품 상담 번호는 070 8895 3022 입니다.

- 감사합니다 -

[ Original Message ]

상품명 :  적산계 반품신청

문의내용 : 질문에 대한 답변이 대응이 아쉽습니다.

배터리제품들도 우수하고 계속 발전하는 곳의 홈페이지를 통해 질문을 했습니다.

120a 파워뱅크에 사용하니 안된다는 질의였습니다.

그런데 제가 여기서 샀다는 말은 하지않았지만 

답변자는 120a제품은 판매하지 않는다는 말만 하셨네요..

그렇다면 우리 제품은 120a와 같이 자사품에는 적용되지 않는다고 설명해도 좋앗을 것같습니다.

그래서 그런내용이 적혀있는지 해당 제품 홈피를 보았습니다. 홈피에는 타사제품에도 배터리잔량이 표시되는 항공잭이 있는 제품은 적용이 된다고 적혀있더군요... 

구매 전 전화를 안 한 제탓인가요? 

아무튼 답변다는 대응이 참 많이 아쉽습니다.